Les thèmes ESG
dont parlent
vos clients

Nalini Feuilloley, directrice générale de l’équipe Investissement responsable de BMO Gestion mondiale d’actifs, nous fait part de son point de vue d’experte sur les grands thèmes ESG qui touchent le grand public, et sur ce que vous pouvez faire pour entreprendre les conversations appropriées afin d’obtenir de meilleurs résultats et de renforcer vos relations.

Alors que les facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) deviennent de plus en plus pertinents à l’ère post-COVID, il est essentiel de comprendre les principaux thèmes qui sont plus courants que jamais dans les entretiens avec les clients aujourd’hui. Connaître le jargon de l’investissement responsable (IR) est une nécessité absolue de nos jours, mais cette connaissance vise aussi à faciliter un dialogue constructif et à trouver ensuite les idées pour informer vos clients intéressés et leur recommander des stratégies appropriées.

Pour ce faire, il est essentiel de comprendre le lien entre les préoccupations individuelles et les risques du portefeuille. C’est ainsi que vous serez en mesure de présenter des arguments valables sur les raisons pour lesquelles les clients devraient investir en faisant appel à des gestionnaires qui comprennent comment atténuer ces problèmes.

Quels thèmes devriez-vous donc surveiller? Pour commencer, voici une courte liste de sujets qui vous aideront à orienter votre formation sur les facteurs ESG.

Trois grands thèmes dont les gens parlent

1. Changements climatiques et gérance environnementale

Les changements climatiques demeurent la crise existentielle numéro un de notre génération. Le sujet a fini par toucher les clients parce qu’il est constamment abordé dans les nouvelles, les médias sociaux et le contenu grand public, comme le nouveau documentaire de David Attenborough sur Netflix. Les investisseurs – institutionnels et particuliers – veulent savoir ce qu’ils peuvent faire pour contribuer à l’atteinte de la carboneutralité d’ici 2050. Ils se demandent comment ils peuvent s’assurer que leur argent appuie cette transition vers une économie à faibles émissions de carbone plutôt que de perpétuer le problème.

Qu’il s’agisse de la perte de biodiversité, de la consommation d’eau potable ou du plastique dans les océans, la gérance environnementale en général est de plus en plus tangible pour les clients à l’heure actuelle ainsi que pour les générations futures.

En fait, dans un sondage mené avant la pandémie auprès de 2 000 Nord-Américains par BMO Gestion mondiale d’actifs, 58 % des répondants ont déclaré que le fait de rendre l’eau potable sécuritaire et accessible était le thème principal dans lequel ils étaient susceptibles d’investir¹. Ce thème était rapidement suivi par la création de sources d’énergie renouvelable pour remplacer les combustibles fossiles.

2. Normes du travail

Par ailleurs, la pandémie a mis en lumière la gestion du capital humain, notamment la sécurité au travail, le travail forcé, le salaire de subsistance et les congés de maladie non payés. Bien des gens examinent maintenant ces enjeux plus en profondeur et se posent la question suivante : les travailleurs essentiels sont-ils adéquatement protégés pour ce qui est de leur capacité à garder leur distance, au besoin? Bien que de nombreux employés aient pu travailler à distance, cette option n’est pas possible pour d’autres. Par conséquent, la création d’outils permettant de protéger les travailleurs a été un sujet d’actualité au cours de la dernière année, et de nombreux clients veulent savoir quels progrès les entreprises réalisent à cet égard et comment ils peuvent investir dans celles qui ont un grand impact.

Il est important de noter que les attentes à ces égards évoluent constamment. Par conséquent, envisagez de surveiller de près ces questions, car bon nombre de ces enjeux ne sont pas nouveaux et ont seulement été mis en lumière pendant la pandémie mondiale.

3. Diversité et inclusion

Un autre enjeu connexe qui touche de près bien des investisseurs est la diversité et l’inclusion, et l’élargissement du sujet au-delà des genres à tous les groupes sous-représentés – des communautés LGBTQ aux communautés autochtones. Depuis le meurtre de George Floyd en 2020 et les manifestations contre le racisme qui ont suivi partout dans le monde, la justice sociale est devenue une priorité pour les investisseurs – et pour les entreprises. Les sociétés ont dû s’adapter et se mobiliser, en passant de la divulgation de renseignements sur la diversité à la définition d’objectifs mesurables et de politiques afin d’assurer une représentation dans l’ensemble de leur effectif. À BMO Gestion mondiale d’actifs, nous nous attendons notamment à ce que la direction des sociétés s’engage publiquement à diversifier leur effectif et explique le lien avec leur stratégie générale d’entreprise.

MonprofilESG^MC : Évaluer, mobiliser et harmoniser les intérêts du client

Afin d’intégrer ces thèmes généraux et de participer à des conversations profondes et de qualité, BMO Gestion mondiale d’actifs a élaboré le questionnaire numérique MonprofilESG^MC, qui permet aux conseillers de mieux atteindre les objectifs ESG de leurs clients en étant à l’affût des personnalités uniques des investisseurs. Fondé sur des recherches exclusives, l’outil fonctionne en fonction du concept selon lequel l’investissement ESG englobe un large éventail de croyances et de préférences – qu’il n’y a pas de discussion « universelle » et que les facteurs ESG ne conviennent pas seulement à un type de personnalité en particulier.

Le questionnaire, qui ne prend que deux minutes à remplir pour le client, donne des renseignements pertinents sur les valeurs ESG de ce dernier, tirés de l’analyse statistique des croyances et des comportements des investisseurs. Conjuguées à notre Guide de démarrage de BMO relatif à la trousse d’outils destinés aux conseillers ESG et à notre Guide d’accompagnement, ces ressources pratiques vous aident à segmenter votre clientèle et à structurer vos conversations en conséquence, au moyen de points de discussion, d’indices d’entretien, de réponses aux questions fréquentes et de conseils pratiques pertinents. Au bout du compte, l’approche personnalisée permet aux clients d’investir en fonction de leurs propres idéaux et croyances – et vous permet d’harmoniser plus facilement leurs intérêts avec des placements appropriés. Il s’agit aussi d’un moyen novateur pour vous de présenter les facteurs ESG de façon proactive, si ce sujet n’a pas déjà été abordé, plutôt que de répondre à des demandes de renseignements qui ne manqueront pas de surgir à court terme.

Les facteurs ESG auront une valeur de 53 000 G$ US d’ici 2025

De nombreux professionnels en placement ont déjà étoffé leur formation en IR grâce à des cours et à des titres professionnels offerts par l’intermédiaire de l’Association pour l’investissement responsable (AIR), étant donné que la durabilité est beaucoup plus importante pour les clients aujourd’hui qu’il y a quelques années. Et nous pensons que cette tendance se poursuivra, car d’autres recherches sont publiées et montrent la corrélation entre les facteurs ESG et un rendement favorable. Voici des exemples : 78 % des investisseurs investissent déjà dans des stratégies ESG, ou sont très réceptifs à ces stratégies, un chiffre qui augmentera probablement davantage à mesure que le patrimoine sera transféré à la prochaine génération². Les actifs mondiaux durables devraient dépasser 53 000 G$ US d’ici 2025 (comparativement à 37 800 G$ d’ici la fin de l’année), ce qui représente plus du tiers de l’actif sous gestion total prévu³. Il est évident que l’IR n’est plus un créneau, de sorte qu’une connaissance des facteurs ESG est une autre façon d’ajouter de la valeur pour vos clients actuels – et vous assurera de demeurer pertinent à l’avenir.

Pour obtenir d’autres outils ESG afin d’améliorer votre pratique ou pour en savoir plus sur notre vaste gamme de stratégies d’investissement responsable, communiquez avec votre représentant – Ventes régionales de BMO Gestion mondiale d’actifs.

¹ BMO Gestion mondiale d’actifs, 2019.

² Ibid.

³ Bloomberg Intelligence, 23 février 2021.

Avis :

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