Cinq préoccupations des clients concernant l’inflation

L’inflation : une nouvelle réalité

De la pompe à essence à l’épicerie, la hausse des prix frappe durement les Canadiens. En juin, le taux d’inflation national a atteint 8,1 %, la plus forte hausse sur 12 mois depuis 1983¹. Bien sûr, les investisseurs sont inquiets. Même si la plupart des conseillers ont l’habitude de parler d’inflation, ces conversations portaient jusqu’à tout récemment surtout sur le risque lié à la planification financière qu’elle représentait : un facteur qui pourrait compliquer les choses, intégré dans les stratégies à long terme. Les prix élevés étant dorénavant une réalité, les conversations sont passées à son incidence quotidienne, des budgets mensuels aux régimes de retraite. Par conséquent, certains conseillers répondent à des questions auxquels ils n’ont jamais eu à faire face au cours de leur carrière. Voici quelques conseils pour faciliter ces conversations importantes.

Question de client n^o 1 : Pendant combien de temps l’inflation restera-t-elle aussi élevée?

Une construction de portefeuille solide comporte toujours un élément d’analyse macroéconomique et mondiale, et même si la plupart des conseillers ne sont pas des économistes, cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas aider les clients à comprendre la situation dans son ensemble. Lorsqu’il s’agit de répondre à ces questions, votre meilleure ressource est de consulter votre économiste interne, si vous en avez un, ou des recherches menées par des tiers, qui peuvent fournir un précieux point de vue indépendant. Il est essentiel d’être informé – et de ne pas limiter vos recherches à une seule source. Non seulement il vous sera plus facile de répondre aux questions des clients, mais ces recherches éclaireront et amélioreront vos recommandations de portefeuille.

Question n^o 2 du client : Le moment est-il venu de vendre pour réintégrer le marché lorsque l’inflation aura ralenti et que les marchés seront moins volatils?

L’une des plus grandes valeurs ajoutées que j’admire chez les conseillers avec lesquels je travaille quotidiennement est leur capacité à donner des conseils objectifs. Comme vous le savez, les clients peuvent être très émotionnellement attachés à leur portefeuille; après tout, c’est leur argent, qu’ils ont gagné avec beaucoup d’efforts ou dont ils ont hérité d’un être cher. Par contre, à titre de professionnel en placement, vous pouvez saisir la situation dans son ensemble sans que des sentiments nuisent à la prise de décisions rationnelles. Premièrement, il est essentiel de comprendre que les clients peuvent réagir avec passion aux fluctuations du marché. Et deuxièmement, la théorie de l’aversion pour les pertes peut être un concept instructif en tant qu’outil dans votre arsenal. Cette théorie est axée sur le biais cognitif en matière de gains et de pertes, ce qui signifie que les réactions émotionnelles des clients seront deux fois plus importantes en cas de pertes qu’en cas de gains, c’est-à-dire que s’ils ont perdu 10 %, ils pourraient avoir l’impression d’avoir perdu 20 %. Mais à la hausse, il n’y a pas une telle disproportion; c’est la raison pour laquelle les conseillers reçoivent si rarement des appels de remerciement de la part des clients lorsque leurs portefeuilles se portent bien!

Le fait d’inclure des instruments qui offrent un revenu régulier est une façon de tempérer les émotions des clients et de faire en sorte qu’ils conservent leurs placements à long terme. Par exemple, une approche qui consiste à « se faire payer pour attendre » au moyen de stratégies de dividendes ou d’options d’achat couvertes peut permettre de résister beaucoup plus facilement aux replis du marché. Et les clients seront moins susceptibles de vouloir vendre s’ils reçoivent un revenu mensuel ou trimestriel régulier. Pensez-y comme à un immeuble locatif : si les paiements mensuels sont toujours versés à temps, il est peu probable que le propriétaire veuille le vendre, même si la valeur marchande de la propriété a diminué.

Question du client n^o 3 : Les banques centrales relèvent les taux d’intérêt pour combattre l’inflation. Comment puis-je composer avec ce double coup dur?

Pour les clients qui ont, par exemple, un prêt hypothécaire à taux variable, la combinaison de l’inflation et de la hausse rapide des taux d’intérêt est particulièrement dure. Là aussi, il ne fait aucun doute que les émotions peuvent jouer un rôle. Le message clé à faire passer est que cela ne durera pas éternellement : le cycle se stabilisera, et nous reviendrons à un contexte de marché plus normalisé, comme lorsque les actions baissent, touchent un creux, puis remontent.

Question du client n^o 4 : À quel type de rebond du marché puis-je m’attendre lorsque tout sera terminé?

Selon mon expérience, un éternel optimisme semble être une qualité inhérente des professionnels en placement. Cependant, lorsqu’il s’agit de fournir des données concrètes, et d’inspirer confiance dans le rendement historique du marché, un graphique Andex^MD est l’outil incontournable pour une discussion fructueuse. Au fil des ans, les événements ont provoqué des corrections sur les marchés, mais comme le montrent les graphiques, à long terme, une reprise suit un recul et la « ligne » continue de monter. L'application le Portrait Global de BMO (en anglais seulement) est une autre ressource pratique; elle offre une perspective historique dans un format interactif facile à utiliser en déplacement. Il s’agit d’un moyen pratique de voir, par exemple, comment un portefeuille équilibré ou des CPG se sont comportés au cours des 70 ou 80 dernières années.

Les clients, et les investisseurs en général, ont besoin d’aide pour comprendre qu’il y aura toujours des perturbations sur les marchés; des raisons de ne pas investir. Mais le fait de rester à l’écart ne fait que garantir qu’un investisseur n’obtiendra en effet qu’un rendement nul à long terme.

Question du client n^o 5 : Puis-je faire quelque chose pour compléter mes flux de trésorerie et éviter de trop puiser dans mon épargne?

En bref, la réponse est « oui »! Lorsque l’inflation atteint 7 % ou 8 %, il peut être difficile de trouver des placements capables de l’égaler ou de la surpasser. Mais les solutions comportant une couverture intégrée de l’inflation aident au moins à combler l’écart; c’est pourquoi le moment est idéal pour les stratégies de dividendes. Les placements axés sur le revenu ne s’adressent pas uniquement aux clients retraités; ils peuvent également intéresser des investisseurs jeunes qui cherchent à toucher des flux de trésorerie fiscalement avantageux² de leur CELI pour les aider à rembourser leur prêt hypothécaire ou leur voiture. Un produit qui offre, par exemple, un taux de rendement de 3 % à 5 % et la possibilité de profiter de la hausse volontaire de leurs dividendes par les sociétés au fil du temps peut offrir une solide protection contre la hausse des prix. C’est tout simplement une question de bon sens lorsque vous avez l’occasion de percevoir un revenu et de faire fructifier votre capital. Les superpositions d’options d’achat couvertes sont également des outils importants pour accroître le rendement des portefeuilles des clients.

Les stratégies d’actions à revenu qui suscitent un intérêt accru de la part des conseillers sont les suivantes :

Veuillez communiquer avec votre représentant de BMO Gestion mondiale d’actifs pour obtenir de l’aide et des conseils.

¹ « Indice des prix à la consommation, juin 2022 ». Statistique Canada, le 20 juillet 2022.

² Comparativement à un placement qui génère un revenu d’intérêts équivalent.